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転職支援サービス 利用規約

株式会社BESTANDが提供する転職支援サービスのご利用申し込みにあたっては、以下の利用規約（以下「本規約」といいます。）についてご承諾の上でお申込みいただきますようお願いいたします。

1. 申し込み

転職支援サービス利用のお申込みは、株式会社BESTANDが指定した方法で行っていただきます。なお、お申込みいただきご登録いただいた後であっても、過去に株式会社BESTANDが提供するサービスの利用規約に違反する行為があった方には、一切のサービスを提供できない場合があります。

2. サービスの提供

株式会社BESTANDは、以下のサービスの中から利用者に適切なサービスを株式会社BESTANDの判断で提供するものとします。利用者は、利用者の経験、要望および求人の状況によっては、株式会社BESTANDによるサービスが提供できない場合があることを承諾するものとします。

  1. 利用者から受領したお申込み内容と求人企業から受領する求人条件との照合、ならびに照合結果に基づく求人情報の提供
  2. 求人企業から受領する求人条件に適合度が高いと株式会社BESTANDが判断する利用者に対する求人応募勧誘
  3. 応募手続きの代行
  4. 電話や面談による転職相談の実施
  5. 担当キャリアアドバイザーによる転職活動支援

3. 転職支援サービス提供の期間

転職支援サービスは、利用者に転職活動継続の意向がありかつ利用者に適合する求人の発生が見込まれると株式会社BESTANDが判断する限りにおいて継続して提供します。なお、サービス提供期間内に転職支援サービスを通じて利用者が求人企業に入社した場合、入社日をもって当該利用者への転職支援サービスの提供を終了いたします。利用者から転職支援サービス提供の終了のお申し出を受けた場合についても、合理的な範囲内ですみやかに終了させていただきます。

4. 転職支援サービスの変更・中断・終了

株式会社BESTANDは、事業運営上やむを得ない場合は、利用者に何ら通知することなく転職支援サービスの全部もしくは一部を変更し（担当キャリアアドバイザーの変更を含みます。）、または一時中断することがあります。また、一定期間の通知の上で、転職支援サービスの全部または一部を終了することがあります。

5. 転職支援サービス提供の終了事由

株式会社BESTANDは、利用者において次に掲げる事項に該当する事由が生じた場合は、当該利用者に対して何らの催告を要することなく、転職支援サービスの提供を終了することができるものとします。

  1. 利用者が本規約に定める各事項に違反した場合
  2. 正当な理由なく株式会社BESTANDからの連絡にご返信いただけない場合
  3. 転職支援サービスの範囲を超える要望を繰り返し行う場合
  4. その他、利用者と株式会社BESTANDとの信頼関係が維持できないと株式会社BESTANDが判断した場合

6. 転職支援サービスの再申込み

職業安定法により、過去2年以内に株式会社BESTANDが提供する転職支援サービスをご利用いただき就職された方に対しては、株式会社BESTANDから転職勧奨を行ってはならないと定められています。利用者がこの期間中に株式会社BESTANDが提供する転職支援サービスを再度利用する場合は、本規約への同意をもって、利用者自身の意向により転職支援サービスを利用するものとします。

7. 個人情報の正確性

利用者は、株式会社BESTANDおよび求人企業に対し、個人情報を不備・齟齬のないよう正確に提供するものとし、提供した個人情報に変更が生じた場合は速やかに変更後の個人情報を提供するものとします。利用者が提供した個人情報が正確でなかったこと、および、その内容の不備・齟齬等に起因して求人企業またはその他の第三者から何らかの異議、請求もしくは要求等がなされた場合には、自己の費用負担と責任で対処するものとし、株式会社BESTANDに一切の迷惑をかけないことを保証するものとします。

8. 書類の提出

利用者は、株式会社BESTANDが求めた場合には、以下の書類をすみやかに提出するものとします。

  1. 氏名・住所等利用者であることを特定・確認するための本人確認書類
  2. 在留資格を確認するための在留カードまたは就労資格証明書等
  3. その他求人企業または転職エージェントが提出を求める証明書類

9. 求人照合

株式会社BESTANDは、利用者から受領したお申込み内容と求人企業が希望する求人条件とを照合しますが、検討基準や判断理由等をお伝えすることはできません。また、利用者から求人への応募依頼を受け付けた場合であっても、求人企業より示された選考基準等を参考にして当該求人への適合度合いを判断した結果、株式会社BESTANDから当該求人への推薦を行わない場合や、求人企業に代わり求人条件に適合しない旨のご連絡をする場合があります。

10. 労働条件

株式会社BESTANDは、求人企業の労働条件その他契約内容の確認においては、利用者の希望に応じ連絡を取次ぎますが、利用者は、利用者の責任において、求人企業に労働条件その他契約内容を直接確認した後に契約を結ぶものとし、株式会社BESTANDが利用者に通知した労働条件が、当該契約の詳細を最終的に保証するものではないことを承諾します。

11. パスワード管理

利用者は、株式会社BESTANDが転職支援サービスに関連してパスワードを発行した場合は、当該パスワードを自らの責任において使用・管理し、いかなる場合も当該パスワードを第三者に使用させ、または譲渡してはならないものとします。

12. 禁止事項

利用者は、以下の行為をしてはならないものとします。

  1. 虚偽または不正確な個人情報を株式会社BESTANDまたは求人企業に対し提供する行為
  2. 株式会社BESTANDまたは求人企業の業務・営業を妨害する行為、または社会的信用もしくは評価を毀損する行為
  3. 他の利用者、株式会社BESTANDまたは求人企業の従業員その他株式会社BESTANDの事業に関わる一切の関係者（以下「関係者」といいます。）を誹謗、中傷もしくは侮辱する行為
  4. 株式会社BESTANDまたは関係者が有する著作権、商標権その他の知的財産権を含む一切の財産的権利、営業上の秘密、名誉、プライバシー等を侵害する行為
  5. 転職支援サービスを通じて入手した情報を、転職活動以外の目的において利用し、または株式会社BESTANDの承諾なく第三者に漏洩もしくは開示する行為
  6. 転職支援サービスを通じて紹介を受けた求人企業に対し、株式会社BESTANDの承諾なく直接連絡をとり、採用選考を受けまたは入社する行為
  7. 正当な理由なく、面談もしくは選考試験・面接を事前の連絡なく欠席し、または採用内定を受諾後に辞退する等の行為
  8. 法令または公序良俗に違反する行為

13. 求人企業への事実確認

株式会社BESTANDは、採用選考の過程において、求人企業から通知される労働条件その他契約内容に関する情報と利用者からご報告いただく当該情報に齟齬またはそのおそれがあると認めた場合、求人企業に事実確認を行うことがあります。

14. 著作権等の取り扱い

株式会社BESTANDが作成した情報に関する著作権その他一切の財産的権利は、株式会社BESTANDに帰属します。

15. 地位の譲渡

ユーザーは、相手方の書面による事前の承諾なく、本契約上の地位又は本規約に基づく権利若しくは義務の全部又は一部につき、第三者に対し、譲渡、移転、担保設定、その他の処分をすることはできません。ただし、株式譲渡若しくは事業譲渡又は合併、会社分割その他の組織再編についてはこの限りではありません。

16. 反社会的勢力の排除

利用者は、反社会的勢力（暴力団、暴力団員、暴力団員でなくなった時から5年を経過しない者、暴力団準構成員、暴力団関係企業、総会屋等、社会運動等標ぼうゴロまたは特殊知能暴力集団等、その他これらに準ずる者をいいます。）に該当しないこと、また暴力的行為、詐術・脅迫行為、業務妨害行為等違法行為を行わないことを、将来にわたっても表明するものとします。かかる表明に違反した場合には、異議なく転職支援サービスの提供の終了を受け入れるものとします。

17. 免責

利用者は、転職支援サービスの利用によって転職の実現が保証されるものではないこと、および求人企業と労働条件その他契約内容について紛争が生じた場合には自己の責任と負担で求人企業と協議の上解決することを承諾の上、転職支援サービスを利用するものとします。また株式会社BESTANDは、転職支援サービスを利用したことにより利用者に損害が発生した場合、株式会社BESTANDに過失が認められるときは、それにより直接かつ通常生じる範囲内の損害に限り責任を負い、その他の損害については責任を負いません。ただし、株式会社BESTANDの故意・重過失により損害が発生したときはこの限りではありません。

18. 不可抗力

天変地異、ネットワーク上の障害、通常講ずるべきウィルス対策では防止できないウィルス被害その他株式会社BESTANDの責によらない事由によって転職支援サービスの提供が遅延し、または困難もしくは不能となった場合、これによって利用者に発生した一切の損害について、株式会社BESTANDは責任を負わないものとします。

19. 損害賠償責任

利用者が本規約の各事項に違反して、株式会社BESTAND、関係者または第三者に損害を与えた場合は、利用者はその損害を賠償するものとします。

20. 本規約の変更

株式会社BESTANDは、必要に応じて本規約の内容を変更することができるものとします。変更後の本規約の内容は株式会社BESTANDのウェブサイトにおいて掲載するものとし、掲載後1か月経過後に転職支援サービスを継続して利用している利用者は、変更後の本規約の内容に同意したものとみなします。

21. 定めのない事項

本規約に定めのない事項は、日本の法令の定めに従い、利用者と株式会社BESTANDとの間において、互いに誠意をもって協議し解決することとします。

22. 分離可能性

（1）本規約のいずれかの条項又はその一部が無効又は執行不能と判断された場合であっても、当該判断は他の部分に影響を及ぼさず、本規約の残りの部分は、引き続き有効かつ執行力を有します。当社及びユーザーは、当該無効若しくは執行不能とされた条項又は部分の趣旨に従い、これと同等の効果を確保できるように努めるとともに修正された本規約に拘束されることに同意します。

（2）本規約のいずれかの条項又はその一部が、あるユーザーとの関係で無効又は執行不能と判断された場合であっても、他のユーザーとの関係における有効性等には影響を及ぼさないものとします。

23. 管轄裁判所

万が一、本規約の各事項に関連して紛争が生じた場合は、東京地方裁判所または東京簡易裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

個人情報保護に関する苦情・相談窓口
株式会社BESTAND 情報管理担当者
メール：info@bestand.jp